チケットのリセール
(売却)
リセール出品・成立・受取手続き期間中に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、
成立されたチケットの「再表示」「代金お受取り手続き」が出来なくなります。
お手続きが全て完了するまでは「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
ローチケ電子チケットでは、
一度購入したチケット※を
リセール(売却)することが出来ます。
※リセール申込みはスマートフォンから行ってください。推奨環境以外の端末からリセール申込みはできません。
「対応機種・OS」の詳細はこちら
※リセールは必ずしも行われるものではなく、
指定された一部の公演のみで実施します。
※ 現在、au様のpovoサービス・楽天モバイル様のUN-LIMITサービス等における一部環境、およびe-SIM・Dual SIMの一部端末にて認証が動作していない事象を確認しております。
改善に向けて調査検討を進めておりますのでご了承くださいませ。
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STEP1
リセールに出品したい公演の右下
「︙」をタップしてください。 -
STEP2
「このチケットのリセール手続きを行う」を
タップしてください。 -
STEP3
「チケット詳細/分配/受取」画面の右下
「リセールサイトへ」をタップしてください。 -
STEP4
リセールサイトが表示されましたら「リセール出品」をタップしてください。
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STEP5
※ 出品を希望される公演を選択してください。
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STEP6
注意事項を確認した上で、
リセールに出品したいチケットを選択し、
「確認」ボタンをタップしてください。 -
STEP7
リセールに出品したいチケットの内容を確認し、
問題無いようでしたら
「申込」ボタンをタップしてください。 -
STEP8
出品したチケットは
アプリ上に表示されなくなります。
リセールお手続き後、
アプリ内でチケット表示の有無をご確認ください。
【お知らせ】
<必ずお読みください>
電子チケット表示に関して
電子チケット表示(ダウンロード)に関しまして
電子チケット表示(ダウンロード)後、初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外ではチケットの表示はできません
※初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外とは「機種変更後のスマートフォン端末」や、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」等を行うこと指します
①公演日までに「機種変更」を行う予定のある方は「機種変更後」に必ず、電子チケット表示(ダウンロード)を行ってください
②電子チケット表示(ダウンロード)後は、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」はしないでください
※①の場合、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」されますと「チケットは削除」され、復元させることができません。また、異なるスマートフォン端末への「SIMカード/eSIM」移行(入替)も含みます
※②の場合、電子チケット表示(ダウンロード)後に【同一スマートフォン端末内で「アプリ再インストール」】をされますと「チケットは削除」され、復元させることができません
※公演当日、ダウンロードしたチケットをご提示いただけない場合は一切入場できません
同行者へチケット分配を予定されているお客様へ
「申込者」「同行者」ともに、公演日当日にご持参(電子チケットを表示)いただくスマートフォン端末の準備が整いました後、分配操作を実施していただきますようお願いいたします。
【分配されたチケットを返却される際のご注意】
「同行者」が一度受け取ったチケットを「申込者」へ「返却」したい場合は、
「申込者」「同行者」ともに「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
※「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「申込者」「同行者」ともに「チケットの再表示」が出来ません
●チケットの分配(受け渡し)方法は、操作ガイドをご確認ください
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/share_ticket.html