チケット引取方法について

ローソンチケットでは以下のチケット引取方法がございます。
・電子チケットでの引取
・ローソン・ミニストップ店頭Loppiでの引取（店頭引取）
・プレイガイドでの引取（店頭引取）
・配送での引取

一部の興行では引取方法が指定されている場合がございます。
店頭引取の引取期間は、チケット予約時にメールでご案内しますので必ずご確認ください。

電子チケットでの引取

チケット申込み時に「電子チケット」を選択されたお客様には、受付サイトまたはメールにてご利用方法をご連絡いたします。
取得方法・ご利用可能端末は公演により異なります。

ローソン・ミニストップ店頭Loppiでの引取（店頭引取）

クリックで拡大

閉じる

Step1　お近くのローソン、ミニストップを探す

ローソン・ミニストップのLoppi（ロッピー）にてチケットを発券できます。 ※一部の興行を除く

近くのローソンを探す 近くのミニストップを探す

クリックで拡大

閉じる

Step2　「ローソンチケット各種手続き」をタッチ

ローソン・ミニストップ店頭「Loppi」の画面で「ローソンチケット各種手続き」をタッチしてください。

クリックで拡大

閉じる

Step3　「予約済みチケットのお引取り/お支払い」をタッチ

「予約済みチケットのお引取り/お支払い」のボタンをタッチしてください。

クリックで拡大

閉じる

Step4　予約番号、電話番号を入力する

画面上の1段目の「予約番号」入力欄に予約番号10桁を、2段目の「電話番号」入力欄に予約時に入力された電話番号を入力してください。
予約時に入力された電話番号を間違えますとチケットのお引取りができませんのでお間違え無いようご注意下さい。

クリックで拡大

閉じる

Step5　「同意する」をタッチ

個人情報取り扱い同意画面が表示されますので「同意する」ボタンをタッチしてください。

クリックで拡大

閉じる

Step6　お客様情報呼び出しにPontaカードを使うかどうかを選択する

Pontaカードをお持ちの場合はお客様情報の呼び出しにPontaカードをご利用いただけます。Pontaカードから呼び出す場合は「はい」を、呼び出さない場合は「いいえ」を選択してください。
※Pontaカードでお客様情報を呼び出すにはローソンWEB会員にPontaIDが紐付いている必要があります。

クリックで拡大

閉じる

Step7　氏名、電話番号を入力する

画面上の案内に従って氏名と電話番号を入力してください。姓と名の間にはスペースを入力してください。

クリックで拡大

閉じる

Step8　予約済チケットの内容を確認し申し込む

画面に表示されている予約済チケットの内容がお間違えないかご確認のうえ、「申し込む」ボタンをタッチしてください。

プレイガイドでの引取（店頭引取）

お近くのプレイガイドにて予約番号と予約時に入力された電話番号をお伝えください。

配送での引取

チケット申込み時に「配送」を選択されたお客様は日本郵便の簡易書留でのお届けとなります。
お受け取りの際に、ご本人様もしくはご家族様のサインか捺印が必要です。
ご不在の場合「ご不在連絡票」がポスト等に投函されます。「ご不在連絡票」をご確認のうえ、保管期間内（最大7日間）にお手続きのうえ、必ずお受け取りください。

※郵便局での保管期間が終了した、または登録住所に不備がありお届けができなかった等の場合は、チケットは当社配送センターへ返送されます。
※お客様から再配送希望のご連絡をいただいたチケットにつきましては、当社チケットセンターに到着後、再送いたします。その際に発生する配送料はお客様にご負担いただくこととなりますのでご注意ください。
再配送料金につきましては、こちらより差出地「東京」をご選択の上、お届け先の60サイズ（グッズの場合は80サイズ）をご確認ください。
※お受け取りいただけなかったチケットについては、開催会場など、現地でのお渡しはいたしかねます。
※お問い合わせがない場合や、再配送が困難な場合でも、チケット代金のご返金はいたしかねます。